Clientul nostru, Cegedim, este un grup francez specializat în domeniul serviciilor medicale și farmaceutice. Cegedim a fost fondat în 1969 și oferă clienților săi servicii și instrumente tehnologice, software și informații din domeniul farmaceutic și al asistenței medicale. Compania Cegedim este prezentă în 11 de țări și are peste 3 600 angajați.
Ca urmare a extinderii companiei Cegedim în România suntem în căutarea unor persoane potrivite pentru poziția de Health Insurance Support Specialist. Aceste persoane vor ajuta la deservirea clienților de asigurări combinate de sănătate de pe piața franceză.
Responsabilitati:
- Execută operaţiuni de birou specifice departamentului Health Insurance, respectând procedura specifică:
- înregistrare cereri PEC (Prise en charge)
- modificare și actualizare date clienţi
- escaladare și monitorizare cazuri speciale
- verificare facturi
- Verifică caracterul complet al documentației, informațiilor și conformitatea acestora;
- Transmite prin e-mail răspunsuri predefinite către clienţi;
- Asigură respectarea timpului de procesare pentru fiecare tip de activitate;
- Alte activităţi de back-office;
- Comunică toate problemele sau dificultățile (proceduri, setări ale sistemului ș.a), precum și indicatorii săi de productivitate;
Cerinte:
- Minim 1 an experienţă în introducerea de date în sisteme ;
- Abilităţi de operare Microsoft Office;
- Viteză superioară de realizare a operaţiunilor;
- Abilităţi de comunicare în limba română și franceză;
- Abilităţi excelente de planificare şi muncă independentă;
Profilul psihologic:
- Compatibilitate cu valorile şi cultura organizaţiei;
- Integritate;
- Rigurozitate și atenţie la detalii;
- Orientare către rezultate;
- Perseverenţă;
- Flexibilitate si capacitatea de învăţare;
- Iniţiativă (proactivitate);
- Asertivitate;
- Implicare.
Așteptăm cu drag cv-ul dumneavoastră la adresa: iuliana.gheorghita@mentors.ro
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu