Wanted: Referent vânzări

Se caută referent vânzări pentru clientul nostru, compania Schachermayer,  ce are o tradiţie de 177 de ani şi este un lider al caselor de comerţ care se adresează industriei de construcţii.

Scopul postului: 

Referentul de vânzări este responsabil de vânzarea produselor şi a serviciilor prin telefon, de comunicarea eficientă cu clienţii şi de asigurarea de suport pentru celelalte departamente, în vederea creşterii vânzărilor companiei. 

Responsabilităţile principale:

- Vinde produsele şi serviciile prin telefon (identifică clienţii, pregăteşte vânzarea, negociază cu clienţii, gestionează obiecţiile şi telemarketing)

- Utilizează sistemele informatice specifice centrelor de contact (call centre)

- Implementează politicile companiei referitoare la clienţi (dezvoltarea relaţiilor, serviciile post-vânzare, asistenţă, evaluarea gradului de satisfacţie a clientului)

- Procesează comenzile în sistemul utilizat de companie

- Asigură suport celorlante departamente, în vederea creşterii vânzărilor companiei

- Prezintă modalităţile de etichetare, ambalare şi transport a produselor şi serviciilor

- Respectă legislaţia privind comercializarea produselor şi protecţia consumatorilor

- Comunică eficient cu clienţii externi 

- Comunică şi colaborează eficient cu colegii celorlalte departamente în echipă

- Lucrează în echipă şi dezvoltă relaţii mature, bazate pe cooperare şi pe înţelegerea nevoilor celorlalţi

Cerinţe principale:

- 2 ani experienţă în relaţii cu clienţii (5 ani experienţă în muncă)

- Excelente abilităţi de comunicare şi de dezvoltare de relaţii de calitate

- Excelente abilităţi PC (Microsoft Office)

- Bune abilităţi de negociere

- Bune abilităţi de rezolvare a problemelor, atitudine de învingător

- Bune abilităţi de comunicare scrisă şi orală în română şi engleză

- Absolvirea unui curs de formare profesională – telesales – constituie un avantaj 

Profil psihologic:

- Compatibilitate cu valorile şi cultura organizaţiei 

- Consecvenţă în declaraţii şi acţiuni

- Centrare pe rezultate

- Iniţiativă 

- Implicare în muncă

- Dinamism

- Abilităţi de organizare

- Negociere

- Comunicare

- Asertivitate

- Abilităţi de persuasiune

Dacă eşti candidatul pe care-l căutam sau recunoşti pe cineva în descrierea de mai sus, nu ezita să ne anunţi!, 
aşteptăm CV-ul tău la adresa adelina.stefan@mentors.ro;

Customer Service Specialist, Blum Romania

Customer Service Specialist Blum România

Clientul nostru, compania Blum, are o tradiţie de 63 de ani şi este un lider al producţiei sistemelor de feronerie şi accesorii pentru industria mobilierului.

Scopul postului:

Reprezentantul customer service gestionează portofoliul de clienţi ai companiei oferindu-le acestora informaţii şi consultanţă privind serviciile şi produsele Blum şi rezolvând problemele legate de acestea.

Responsabilităţi:

• Dezvoltă şi menţine excelente relaţii cu clienţii companiei Blum;
• Prelucrează şi introduce în sistem comenzile din partea clienţilor şi a furnizorilor;
• Întocmeşte facturile şi avizele de însoţire a mărfii;
• Asigură soluţionarea problemelor ridicate de clienţi;
• Gestionează reclamaţiile clienţilor prin clarificarea nemulţumirilor clientului, determinarea cauzei problemei, oferirea celei mai bune soluţii;
• Prelucrează şi înregistrează toate informaţiile despre clienţi într-o bază de date;
• Maximizează oportunităţile de dezvoltare ale companiei prin descoperirea şi valorificarea potenţialului clienţilor;
• Recomandă managementului companiei noi servicii în urma colectării informaţiilor şi analizării nevoilor clienţilor;
• Măsoară şi urmăreşte periodic nivelul de satisfacţie al clienţilor Blum;
• Asigură servicii eficiente de secretariat directorului general.

Cerinţe:

• Minim 3 ani experienţă în lucrul cu clienţii (experienţa în B2B constituie un avantaj);
• Abilităţi excelente de comunicare orală şi scrisă în limba română şi engleză;
• Abilităţi excelente de planificare şi muncă independentă;
• Abilităţi excelente de operare cu Microsoft Office (Word, Excel, Power Point);
• Cunoştinţe de project management constituie un avantaj.

Profil psihologic:

• Compatibilitate cu valorile şi cultura organizaţiei Blum;
• Consecvenţă în declaraţii şi acţiuni;
• Abilităţi de prezentare şi persuasiune.
• Integritate;
• Orientare către rezultate;
• Iniţiativă (proactivism);
• Asertivitate;
• Dinamism;
• Deschidere către învăţare;
• Implicare;
• Perseverenţă.

Aşteptăm CV-ul tău la adelina.stefan@mentors.ro

Senior Sales Representative - Blum Romania, Iasi

Clientul nostru, compania Blum, are o tradiţie de 63 de ani şi este un lider al producţiei sistemelor de feronerie şi accesorii pentru industria mobilierului.

Scopul postului:
Reprezentantul comercial senior este responsabil pentru toate activităţile necesare promovării şi consultanţei tehnice şi comerciale la nivelul clienţilor din zona alocată în vederea dezvoltării companiei Blum pe piaţa din România.

Responsabilităţi:

• Dezvoltă şi menţine excelente relaţii pe termen lung cu partenerii companiei;
• Asigură asistenţă tehnică şi comercială pentru clienţii companiei Blum;
• Promovează şi poziţionează noile produse şi servicii pe piaţă;
• Asigură training de produse la nivelul partenerilor din sectorul alocat.
• Realizeaza actiuni perodice de fidelizare pentru clienţii companiei;
• Măsoară şi urmăreşte periodic nivelul de satisfacţie al clienţilor;
• Asigură soluţionarea problemelor în relaţia cu clienţii şi ridică problemele nerezolvate la nivel superior;
• Asigură maximum de vizibilitate pentru brand prin merchandising şi promovarea imaginii Blum;
• Asistă în maximizarea oportunităţilor de dezvoltare a afacerilor elaborând o prezentare puternică şi de valoare a produselor şi serviciilor companiei Blum;
•  Efectuează comparaţii asupra concurenţilor şi produselor acestora;

• Întreţine listele de preţuri şi caracteristici ale produselor;
• Întocmeşte periodic rapoartele de activitate.
  
  

Cerinţe:

• 5 ani experienţă în vânzări şi/sau dezvoltarea relaţiilor cu clienţii;
• Excelente abilităţi de comunicare scrisă şi orală în română şi engleză;
• Excelente abilităţi de dezvoltare de relaţii de calitate cu clienţii;
• Abilităţi PC (Microsoft Office);
• Disponibilitate pentru deplasări frecvente în afara oraşului de reşedinţă;
• Foarte bune abilităţi de prezentare la nivel profesional;
• Bune abilitati de rezolvare a problemelor, atitudine de învingător.

Profilul psihologic:

• Compatibilitate cu valorile şi cultura organizaţiei Blum;
• Consecvenţă în declaraţii şi acţiuni;
• Centrare pe rezultate;
• Iniţiativă;
• Implicare în muncă;
• Dinamism;
• Abilităţi de organizare;
• Negociere;
• Abilităţi bune de comunicare;
• Asertivitate;
• Abilităţi de prezentare şi persuasiune.

Aşteptăm CV-ul dumneavoastră pe adelina.stefan@mentors.ro

Reprezentant zonal vanzari - zona Bacau

Clientul nostru, compania Schachermayer, are o tradiţie de 177 de ani si este un lider al caselor de comerţ care se adresează industriei de construcţii.

Se doreşte doi reprezentanţi de vânzări, pentru zona Bacău:

      ·         Primul post este în cadrul diviziei de feronerie şi accesorii pentru ferestre şi uşi.

·         Al doilea post este în cadrul diviziei de feronerie şi accesorii pentru mobilier.

Scopul postului

Reprezentantul de vânzări senior pentru zona Bacău este responsabil pentru câştigarea de noi clienţi şi pentru dezvoltarea şi menţinerea clienţilor profitabili din zona alocată (Bacău).

Sarcini si responsabilitati:

·         Dezvoltă şi menţine excelente relaţii pe termen lung cu partenerii companiei - producătorii de tâmplărie pentru uşi şi ferestre din lemn, pvc şi metal şi producătorii de mobilier.

·         Îndeplineşte lunar target-ul alocat de volum, cifră de vânzări si margine.

·         Negociază contractele cu partenerii din zona alocată şi urmăreşte Îndeplinirea obiectivelor de vânzări şi profit.

·         Contactează activ noi clienţi cu potenţial ridicat de profitabilitate cu scopul introducerii in portofoliul companiei.

·         Realizeaza actiuni perodice de fidelizare pentru clienţii deja existenţi.

·         Măsoară şi urmăreşte periodic nivelul de satisfacţie al clienţilor.

·         Asigură soluţionarea problemelor în relaţia cu clienţii şi ridică problemele nerezolvate la nivel superior.

·         Asigură maximum de vizibilitate pentru brand prin merchandising şi promovarea imaginii.

·         Asistă în maximizarea oportunităţilor de dezvoltare a afacerilor elaborând o prezentare puternică şi de valoare a produselor şi serviciilor companiei.

·         Asigură training de produse la nivelul partenerilor din sectorul alocat

·         Urmăreşte şi asigură efectuarea plăţilor de către client.

·         Întocmeşte rapoartele de activitate

Cerinţe:

·         3 ani experienţă în vânzări (5 ani experienţă în muncă)

·         Excelente abilităţi de comunicare şi dezvoltare de relaţii de calitate

·         Abilităţi PC (Microsoft Office)

·         Foarte bune abilităţi de negociere

·         Disponibilitate pentru deplasări frecvente in afara orasului de resedinta

·         Foarte bune abilităţi de prezentare la nivel profesional

·         Foarte bune abilitati de rezolvare a problemelor, atitudine de învingător

·         Foarte bune abilităţi de comunicare scrisă şi orală în română şi engleză

Aşteptăm CV-ul tău la adresa: paula.balan@mentors.ro

Reprezentant zonal vanzari - zona Timis

Clientul nostru, compania Schachermayer, are o tradiţie de 177 de ani si este un lider al caselor de comerţ care se adresează industriei de construcţii.

Se doreşte un reprezentant de vânzări, pentru divizia de accesorii şi feronerie pentru ferestre şi uşi, în zona Timiş.

Scopul postului:
Reprezentantul de vânzări senior este responsabil pentru câştigarea de noi clienţi şi pentru dezvoltarea şi menţinerea clienţilor profitabili din zona alocată - vânzare de  feronerie şi accesorii pentru ferestre şi uşi. 

Sarcini si responsabilităţi:
- Dezvoltă şi menţine excelente relaţii pe termen lung cu partenerii companiei.
- Îndeplineşte lunar target-ul alocat de volum, cifră de vânzări si margine.
- Negociază contractele cu partenerii din zona alocată şi urmăreşte îndeplinirea obiectivelor de vânzări şi profit.
- Contactează activ noi clienţi cu potenţial ridicat de profitabilitate cu scopul introducerii in portofoliul companiei.
- Realizeaza actiuni perodice de fidelizare pentru clienţii deja existenţi.
- Măsoară şi urmăreşte periodic nivelul de satisfacţie al clienţilor.
- Asigură soluţionarea problemelor în relaţia cu clienţii şi ridică problemele nerezolvate la nivel superior.
- Asigură maximum de vizibilitate pentru brand prin merchandising şi promovarea imaginii.
- Asistă în maximizarea oportunităţilor de dezvoltare a afacerilor elaborând o prezentare puternică şi de valoare a produselor şi serviciilor companiei.
- Asigură training de produse la nivelul partenerilor din sectorul alocat
- Urmăreşte şi asigură efectuarea plăţilor de către client.
- Întocmeşte rapoartele de activitate.

Cerinţe:
- 3 ani experienţă în vânzări (5 ani experienţă în muncă)
- Excelente abilităţi de comunicare şi dezvoltare de relaţii de calitate
- Abilităţi PC (Microsoft Office)
- Bune abilităţi de negociere
- Disponibilitate pentru deplasări frecvente în afara oraşului de reşedinţă
- Bune abilităţi de prezentare la nivel profesional
- Bune abilitati de rezolvare a problemelor, atitudine de învingător
- Bune abilităţi de comunicare scrisă şi orală în română şi engleză


Profilul psihologic:

- Compatibilitate cu valorile şi cultura organizaţiei
- Consecvenţă în declaraţii şi acţiuni
- Centrare pe rezultate
- Iniţiativă
- Implicare în muncă
- Dinamism
- Abilităţi de organizare
- Negociere
- Abilităţi bune de comunicare
- Asertivitate
- Abilităţi de prezentare şi persuasiune


Aşteptăm CV-ul tău la adresa: adelina.stefan@mentors.ro

Senior Sales Representative - Craiova

Clientul nostru, compania Schachermayer, are o tradiţie de 177 de ani si este un lider al caselor de comerţ care se adresează industriei de construcţii.

Se doreşte un reprezentant de vânzări, pentru divizia de accesorii şi feronerie pentru mobilier, în zona Craiova.
 
Scopul postului:
Reprezentantul de vânzări senior este responsabil pentru câştigarea de noi clienţi şi pentru dezvoltarea şi menţinerea clienţilor profitabili din zona alocată - vânzare de  feronerie şi accesorii pentru tâmplarie şi mobilier. 

Sarcini si responsabilităţi:
- Dezvoltă şi menţine excelente relaţii pe termen lung cu partenerii companiei.
- Îndeplineşte lunar target-ul alocat de volum, cifră de vânzări si margine.
- Negociază contractele cu partenerii din zona alocată şi urmăreşte îndeplinirea obiectivelor de vânzări şi profit.
- Contactează activ noi clienţi cu potenţial ridicat de profitabilitate cu scopul introducerii in portofoliul companiei.
- Realizeaza actiuni perodice de fidelizare pentru clienţii deja existenţi.
- Măsoară şi urmăreşte periodic nivelul de satisfacţie al clienţilor.
- Asigură soluţionarea problemelor în relaţia cu clienţii şi ridică problemele nerezolvate la nivel superior.
- Asigură maximum de vizibilitate pentru brand prin merchandising şi promovarea imaginii.
- Asistă în maximizarea oportunităţilor de dezvoltare a afacerilor elaborând o prezentare puternică şi de valoare a produselor şi serviciilor companiei.
- Asigură training de produse la nivelul partenerilor din sectorul alocat
- Urmăreşte şi asigură efectuarea plăţilor de către client.
- Întocmeşte rapoartele de activitate.

Cerinţe:
- 3 ani experienţă în vânzări (5 ani experienţă în muncă)
- Excelente abilităţi de comunicare şi dezvoltare de relaţii de calitate
- Abilităţi PC (Microsoft Office)
- Bune abilităţi de negociere
- Disponibilitate pentru deplasări frecvente în afara oraşului de reşedinţă
- Bune abilităţi de prezentare la nivel profesional
- Bune abilitati de rezolvare a problemelor, atitudine de învingător
- Bune abilităţi de comunicare scrisă şi orală în română şi engleză


Profilul psihologic:

- Compatibilitate cu valorile şi cultura organizaţiei
- Consecvenţă în declaraţii şi acţiuni
- Centrare pe rezultate
- Iniţiativă
- Implicare în muncă
- Dinamism
- Abilităţi de organizare
- Negociere
- Abilităţi bune de comunicare
- Asertivitate
- Abilităţi de prezentare şi persuasiune


Aşteptăm CV-ul tău la adresa: iuliana.gheorghita@mentors.ro