Referent vânzări - Schachermayer România (București)

Clientul nostru, compania Schachermayer, are  o tradiţie de 180 de ani şi este un lider al caselor de comerţ care se adresează industriei de construcţii.

Sunt distribuitori de feronerie şi accesorii de top pentru producţia mobilierului şi a tâmplăriei de ferestre şi uşi.

În urma expansiunii companiei Schachermayer în România, suntem în căutarea unui referent vânzări.

Scopul postului:

Referentul vânzări este responsabil de procesarea comenzilor în sistemul informatic al companiei, comunicarea eficientă prin telefon cu clienții în scopul creșterii vânzărilor de produse si servicii, precum și a creșterii satisfacției clienților.

Responsabilităţile principale:

• Utilizează sistemele informatice specifice
• Implementează politicile companiei referitoare la clienţi (dezvoltarea relaţiilor, serviciile post-vânzare, asistenţă, evaluarea gradului de satisfacţie a clientului)
• Procesează comenzile în sistemul utilizat de companie – SAP;
• Comunică prin telefon si la sediul firmei cu clienții în scopul creșterii vânzărilor de produse si servicii și a satisfacției acestora.
• Asigură suport celorlalte departamente, în vederea creşterii vânzărilor companiei.
• Prezintă modalităţile de etichetare, ambalare şi transport a produselor şi serviciilor;
• Respectă legislaţia privind comercializarea produselor şi protecţia consumatorilor
• Utilizează eficient şi eficace calculatorul personal
• Comunică eficient cu clienţii externi;
• Comunică şi colaborează eficient cu colegii celorlalte departamente în echipă;
• Lucrează în echipă şi dezvoltă relaţii mature, bazate pe cooperare şi pe înţelegerea nevoilor celorlalţi;

Cerinţe principale:

• 3 ani experienţă în relaţii cu clienţii (5 ani experienţă în muncă);
• Cunoștințele sau experiența în SAP reprezintă un avantaj;
• Excelente abilităţi de comunicare şi de dezvoltare de relaţii de calitate;
• Excelente abilităţi PC (Microsoft Office);
• Bune abilitati de rezolvare a problemelor, atitudine de învingător;
• Bune abilităţi de comunicare scrisă şi orală în română şi engleză.

Profil psihologic:

• Compatibilitate cu valorile şi cultura organizaţiei
• Consecventa in declaratii si actiuni
• Centrare pe rezultate
• Iniţiativă
• Implicare în muncă
• Dinamism
• Abilităţi de organizare
• Negociere
• Comunicare
• Asertivitate
• Abilităţi de persuasiune

Așteptăm cu interes cv-ul dumneavoastră la adresa: oana.cismaru@mentors.ro.